Serons-nous tous freelances dans le futur ? Ce n’est pas l’avis de Stéphane Kasriel, l’ancien PDG d’Upwork, qui a vu et a aidé l’économie des freelances à prendre son envol. Mais cela ne veut pas dire qu’il pense que nous sommes tous destinés à devenir des auto-entrepreneurs.
Cependant, pour certains métiers, il ne fait aucun doute que le travail en freelance jouera un rôle majeur dans notre vie professionnelle future.
Voici les statistiques aux Etats-Unis (et nous savons que l’Europe et la France a toujours un peu de retard face aux US, mais cela permet de connaitre et d’anticiper un peu l’avenir en France.)
Plus de 57 millions d’Américains ont accepté de travailler en freelance, ce qui représente 36 % de la population active américaine, contre 53 millions en 2014. Avec une augmentation considérable des personnes qui entrent dans le monde du freelancing, la quatrième étude annuelle « Freelancing in America », publiée au début du mois par Upwork et le syndicat des freelances, prévoit maintenant que les freelances constitueront la majorité de la population active américaine d’ici une décennie.
Mais, même si aujourd’hui, de nombreux travailleurs échappent aux longs trajets pour aller au travail, aux hiérarchies et à la routine du neuf à cinq pour avoir la liberté d’être leur propre patron et de fixer leurs propres horaires, le fait est que ce ne sera pas le cas pour tout le monde.
Le nombres de salariés employés de manière traditionnelle sont en baisse, c’est un modèle qui n’est pourtant pas près de disparaître. Après tout, de nombreuses personnes qui veulent travailler en freelance échouent ; tout le monde n’a pas les compétences ou le tempérament pour y parvenir. Sans parler de tous ceux qui ne veulent pas travailler en freelance et ne sont pas susceptibles de changer d’avis. Au lieu de cela, comme je l’ai déjà dit, les futures équipes de travail pourraient ressembler davantage à des équipes de tournages de cinéma, avec un service central comportant des employés traditionnels et embauchant des spécialistes pour un travail axé sur les résultats et les projets.
En gardant cela à l’esprit, il y a quatre critères clés que les futurs indépendants devront posséder pour rester compétitifs et réussir.
1. Avoir des compétences spécialisées
Si certains ont affirmé que les auto-entrepreneurs hautement qualifiés ont désormais le dessus dans le freelancing, la spécialisation a plus de chances de l’emporter. C’est une question d’offre et de demande : Plus vos compétences seront spécialisées, plus elles seront rares et plus les gens vous embaucheront. Comparez cela avec des compétences faciles à apprendre, avec des barrières d’entrée peu élevées, comme une formation.
Si vous pouvez vous former sur en regardant des tutos sur YouTube, des centaines de milliers d’autres le peuvent aussi. On pense forcement aux graphistes freelance, ou aux rédacteur SEO. De plus, nombre de ces compétences sont déjà menacées par l’automatisation et l’intelligence artificielle.
Selon des chercheurs du Forum économique mondial, la durée de vie moyenne de nombreux ensembles de compétences existants est en baisse, les employeurs ayant déjà du mal à pourvoir les postes vacants. En fait, selon la Society for Human Resource Management, plus de 80 % des professionnels des ressources humaines éprouvent des difficultés à attirer des personnes possédant les bonnes compétences. Par conséquent, dans la « guerre des talents », les professionnels qui peuvent offrir un ensemble de compétences différenciées pour un projet particulier (notamment ceux qui possèdent des compétences informatiques et techniques pour lesquelles la demande est élevée et l’offre limitée) auront un gros avantage sur le marché des freelances.
Ce n’est pas un hasard si les freelances informatiques sont les plus demandés, les plus recherchés.
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2. Les compétences très demandées aujourd’hui peuvent être différentes demain
Cela va bien sûr de pair avec la spécialisation, mais la variable supplémentaire cruciale est le temps ; les compétences demandées aujourd’hui ne seront pas celles de demain.
Le progrès technologie évolue à une vitesse folle, et certains métiers n’existeront plus ou seront remplacés par l’IA.
Alors oubliez ce que vous avez entendu sur les dangers supposés du « job hopping ». Cela peut vous faire perdre des points dans le guide du recruteur d’entreprise, mais si vous êtes à l’aise pour passer rapidement d’un emploi à l’autre, il vous sera peut-être plus facile de rester à jour dans l’univers des freelances en acquérant de nouvelles compétences et expériences à chaque nouveau projet.
Ce n’est pas automatiquement une bonne nouvelle pour les personnes âgées et les très jeunes, qui ne changent pas d’emploi plus rapidement que les générations précédentes, mais cela représente une opportunité pour tous ceux qui peuvent s’habituer à mettre à jour leurs compétences régulièrement. En effet, les freelancers d’aujourd’hui ont déjà appris cette leçon ; certaines études ont révélé que les freelances actuels se perfectionnent déjà plus rapidement que leurs homologues employés traditionnellement.
Les freelances de demain devront faire de ce type de développement professionnel une habitude régulière et continue. Pensez-y de cette manière : Nous utilisons toujours des logiciels de traitement de texte et nous parlons au téléphone, mais vous n’inscrirez jamais « Microsoft Office » sur votre CV en 2021 De même, « expert en médias sociaux » n’existera plus dans 10 ans, surement remplacer par un chatbot hyper performant, et que les réseaux sociaux sont tellement démocratisés que « tout le monde » sait les utiliser facilement.
Il est donc crucial de se réinventer constamment, en développant les compétences que vous possédez déjà. Une designer d’il y a cinq ans est toujours une designer aujourd’hui, mais au lieu de concevoir uniquement pour le web, elle conçoit maintenant pour la réalité mobile ou même la réalité augmentée.
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3. Avoir l’esprit d’entrepreneur
Devenir freelance, c’est un peu comme gérer une entreprise, sauf que vous c’est vous maintenant la startup.
Il faut un esprit, un mindset comme on dit aujourd’hui, de vrai entrepreneur.
Comme tout bon modèle d’entreprise, votre objectif est de créer une boite rentable à long terme, stable et peu risquée à gérer. Il est donc important de penser comme un auto-entrepreneur, plutôt que de se laisser entraîner au hasard dans ses premières ventes, et ainsi de suite.
Les freelances qui réussissent comprennent comment utiliser leurs talents pour faire avancer les choses. L’idéal est qu’ils soient stratégiques et sélectifs dans le travail qu’ils font. Mais si la technologie et les nombreuses plateformes de freelancing peuvent vous aider à vous faire connaître auprès de clients potentiels, les choses peuvent devenir assez frustrantes si vous n’êtes pas passionné et si vous ne pouvez pas supporter la vente et l’autopromotion qu’il faut réalisée pour pouvoir développer une clientèle.
La motivation et la détermination sont vraiment essentielles, et tout le monde n’en a pas la capacité. Il n’y a pas de secret.
4. Avoir de l’intelligence émotionnelle à revendre
Vous saviez que ça allait arriver, n’est-ce pas ? Ce n’est pas pour rien que nous entendons parler de l’importance de ce que l’on appelle les « soft skills », comme l’intelligence émotionnelle, dans les conversations sur l’avenir du travail. Mais cela ne s’applique pas uniquement aux emplois traditionnels, où vous êtes plus susceptible d’interagir avec des collègues dans un environnement de bureau. Ce soft-skill est de plus en plus utilisé sur les CV, et aussi très demandé.
Bien sûr, des tâches techniques tangibles et mesurables, comme l’installation de logiciels ou la préparation de documents fiscaux, font partie du portfolio spécialisé de tout freelance a succès. Mais les capacités humaines, comme la communication, l’aisance relationnelle, l’écoute active et l’empathie, sont tout aussi importantes lorsque vous travaillez pour votre compte. En effet, la façon dont vous communiquez avec le client auquel vous vendez vos compétences détermine la solidité, le potentiel lucratif, et de la relation de travail sur le long terme. Vous êtes quelque part le commercial qui essaye de vendre vos propres produits : vous et vos compétences.
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Si le fait d’être en face d’une personne, de poser des questions et de gérer de multiples charges de travail vous semble trop intimidant, alors le travail en freelance n’est peut-être pas fait pour vous. Et oui, cela s’applique tout autant pour les domaines techniques très spécialisés et très demandés comme le codage. En effet, bon nombre des emplois les plus prometteurs de l’avenir ne sont pas des candidats évidents pour le freelancing, et le facteur d’intelligence émotionnelle en est une des principales raisons.
Par exemple, faire de la programmation exige que vous restiez assis devant un ordinateur pendant de longues heures, et il y a toute une différence entre la gestion des clients et l’écriture de code.
Ce n’est pas parce que vous êtes doué pour l’un et que vous aimez l’autre que vous serez doué pour l’un ou que vous apprécierez l’autre. Ainsi, le fait d’avoir de grandes qualités relationnelles peut vous rendre plus compétitif qu’une personne ayant une expertise comparable dans le domaine de la haute technologie, mais qui n’a pas beaucoup de tact dans ses relations avec les gens.
Après tout, c’est l’aspect humain que les robots (jusqu’à présent) ne peuvent pas maîtriser aussi facilement.
Pour tous ceux qui sont prêts à travailler en freelance et à dire adieu aux emplois traditionnels, vous êtes sur le point d’être confronté à de nouvelles opportunités, pour autant que vous puissiez cocher ces quatre cases en toute confiance. Mais si vous ne pouvez pas le faire, ne vous inquiétez pas. Le travail en freelance est peut-être un marché en plein essor, mais ce n’est pas notre seul destin.
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