La beauté pittoresque de l’Italie est indéniable. Ses paysages, sa cuisine, son histoire… Tout est propice à l’enchantement. Mais lors d’un récent voyage à Gera Lario, une bourgade italienne, deux touristes ont vécu une expérience peu commune qui a embrasé les médias et les réseaux sociaux.
Débat autour d’un Sandwich coupé et facturé
Un sandwich coupé et facturé fait débat sur la toile. Il s’agissait d’une commande tout à fait banale. Deux touristes, désireux de goûter aux saveurs locales, se sont rendus dans un bar de la ville. Au menu : un sandwich. Mais, petit détail, ils souhaitaient que celui-ci soit coupé en deux, peut-être pour le partager plus facilement.
???????????????? INSOLITE | « Incroyable mais vrai ». Un restaurateur a facturé 2€ supplémentaires à un couple pour couper en deux leur sandwich en #Italie. « C'est vrai que le client a toujours raison, mais des demandes supplémentaires ont un coût », se défend le restaurateur. pic.twitter.com/ekOSYpnvwy
— Cerfia (@CerfiaFR) August 11, 2023
À leur grande surprise, lorsqu’ils ont reçu l’addition, une charge supplémentaire de 2 € a été appliquée pour ce service. Sur le reçu, cette somme était clairement indiquée comme étant pour la « division en deux ».
L’indignation comparée au prix d’un café
Pour mettre cette facturation en perspective, un café dans ce même établissement ne coûte que 1,20 €. Ainsi, la simple action de couper un sandwich en deux coûterait plus cher qu’un café frais moulu ? Les touristes étaient naturellement choqués.
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La presse locale s’en mêle
L’incident aurait pu s’arrêter là. Mais « La Provincia di Como », un journal local, a repris l’affaire. Ce qui semblait n’être qu’un simple incident a rapidement pris une ampleur inattendue. Suite à cela, des médias plus importants comme Capital ont également relayé cette mésaventure culinaire.
L’effet boule de neige sur TripAdvisor et les réseaux sociaux
Les touristes, souhaitant prévenir d’autres voyageurs de cette surprenante facturation, ont partagé leur expérience sur la plateforme TripAdvisor. Dans leur commentaire, ils ont mentionné n’avoir jamais rencontré une telle pratique ailleurs.
La réaction en chaîne ne s’est pas faite attendre. Le reçu, avec les 2 € pour la « division en deux », a été largement partagé et commenté sur les réseaux sociaux, notamment sur X, l’ancien Twitter. Des mèmes humoristiques ont même vu le jour, amplifiant encore l’ampleur de l’incident.
La page Facebook du bar n’a pas été épargnée. Elle a été inondée de messages négatifs et critiques. Sur TripAdvisor, l’affaire est devenue si chaude que la plateforme a dû suspendre temporairement les nouveaux avis concernant ce bar.
TripAdvisor évoque des commentaires non basés sur des expériences directes, mais probablement inspirés par cette histoire.
Sandwich coupé et facturé : la défense de la gérante
Face à cette avalanche de critiques, la gérante de l’établissement qui a facturé un sandwich coupé s’est exprimée. Selon elle, diviser un sandwich nécessite plus de ressources, notamment en terme de personnel et de matériel. Cette justification n’a pas suffi à apaiser les esprits.
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Une affaire qui dépasse le simple sandwich
Cette histoire, aussi insolite qu’elle puisse paraître, met en lumière l’impact que peuvent avoir les réseaux sociaux et les plateformes de commentaires sur la réputation d’un établissement. Une simple décision, qu’elle soit justifiée ou non, peut entraîner des répercussions bien au-delà des frontières d’une petite ville italienne.
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Emilia, je rédige pour les rubriques lifestyle, je scrute tout ce qui se passe sur les réseaux sociaux ! Experte Netflix et voyage au bout du monde ! J’écris sur des sujets lifestyle, people, psychologies. Je vous partage mes inspirations ! #inspiration #idéecadeau #moodboard
